Конечно! У нас есть собственный сервис, в котором мы обязательно выясним причину поломки, узнаем гарантийный ли это случай и подберем оптимальное решение проблемы.
Часто задаваемые вопросы
|
Нажми и напиши нам! |
Если вы не нашли ответ на интересующий вопрос - наши менеджеры готовы помочь вам в WhatsApp! |
Меня не устраивает качество товара, который я получил. Куда я могу обратиться?
Вы можете написать нашему менеджеру в WhatsApp, который вы найдете вверху этой страницы. Он обязательно с вами свяжется, выяснит, в чем причина несоответствия качества и решит вашу проблему.
Мне пришел товар, который не включается, что делать?
Не расстраиваться и попробовать выполнить следующие рекомендации:
1. Если вы приобрели электротранспорт, возможно, чтобы он поехал, необходимо немного оттолкнуться
2. Товар мог оказаться разряженным! Попробуйте подзарядить.
3. Если ничего не помогает - пишите нашему специалисту на номер WhatsApp вверху страницы - он поможет!
Предоставляется ли гарантия на товар?
Да! Каждый производитель предоставляет гарантию от 0.5 до 5 лет.
Я не из России. Могу ли я заказать у вас товар?
Да, разумеется! Наши менеджеры обязательно придумают, как доставить вам товар в кратчайшие сроки
Какими способами происходит доставка?
По Москве и МО мы доставляем товар курьером. Также есть возможность забрать товар самовывозом. Мы сотрудничаем с множеством транспортных компаний, поэтому доставка в регионы не составляет труда. По вашему желанию мы можем отправить заказ Почтой РФ и даже Авито Доставкой!
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Конечно! Вы можете забрать товар в нашем магазине по адресу - г. Москва, Россошанский проезд, дом 3, ТЦ «Прага» - 3 этаж (м.Академика Янгеля).
Сколько стоит доставка?
По Москве в пределах МКАД = 390 руб., за пределы МКАД = 25 руб. за 1 км. Для расчета стоимости доставки в регионы необходимо обратиться к нашему специалисту. Он точно расскажет вам обо всех способах доставки и подберет самый удобный и выгодный вариант!
Я живу не в Москве, доставляете ли вы товары в другие регионы России?
Да! Мы отправляем товар в любую точку нашей страны.
Работаете ли вы в опт или дропшипинг?
Да, конечно!
Контактный номер для оптовых запросов - +7 968 434-15-13
Контактный номер для запросов по дропшипингу - +7 915 367-26-96
Я не из Москвы, могу ли я оплатить товар при получении?
К сожалению, для всех регионов действует обязательная предоплата.
Боюсь делать предоплату, где гарантии, что вы отправите товар?
Мы дорожим своей репутацией, поэтому нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольными. Мы официальная компания и все юридические данные вы можете найти у нас в разделе "о компании".
Можно ли купить в рассрочку?
Да, но рассрочка распространяется не на все товары. Подробности можно уточнить в специальном разделе сайта или у менеджера.
Можно ли купить товар в кредит?.
Да! Подробности можно уточнить в специальном разделе сайта или у менеджера.
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым